• Kostenloser Versand

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  • Umtausch/Retoure leicht gemacht

    Passt etwas nicht, sende es problemlos zurück – der Versand der richtigen Größe ist kostenlos.

  • Qualitätsversprechen

    Du erhältst Produkte aus hochwertigen Materialien für besten Komfort.

  • Stets für dich da

    Unser Kundenservice steht dir jederzeit bei Fragen und Anliegen zur Verfügung.

  • Sichere Bezahlung

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Häufig gestellte Fragen (FAQs)

Du trägst keinerlei Versandkosten. Der Versand ist für dich komplett kostenlos.

Aufgrund der derzeit hohen Nachfrage kann die Lieferzeit momentan zwischen 6 und 10 Tagen liegen. Wir arbeiten hart daran, jede Bestellung mit höchster Sorgfalt und Qualität zu bearbeiten. Genieße den Vorteil unseres kostenlosen Versands bei jeder Bestellung! Zusätzlich erhältst du eine Sendungsnummer, mit der du den Status deiner Lieferung jederzeit bequem verfolgen kannst.

Ja, sobald deine Bestellung versandt wurde, erhältst du eine E-Mail mit einem Tracking-Link, über den du den Status deiner Lieferung verfolgen kannst.

Falls du mit deinem Einkauf nicht zufrieden bist oder der Artikel nicht passt, kannst du ihn problemlos innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt des Pakets zurücksenden oder umtauschen. Kontaktiere einfach unseren Kundenservice (service.senpaistyle@gmail.com), um die Rücksendeadresse zu erhalten oder ein Rücksendeetikett für den Umtausch anzufordern.

Du kannst unseren Kundenservice per E-Mail unter [Service.Senpaisytle@gmail.com] erreichen. Wir sind von Montag bis Samstag, 09:00 bis 21:00 Uhr, für dich da.

Sollte etwas nicht passen, kannst du dein Produkt an uns zurücksenden. Der Versand der neuen Ware ist für dich selbstverständlich kostenlos. Der Rückversand ist jedoch auf eigene Kosten. So sorgen wir dafür, dass du mit deinem Kauf zufrieden bist.

Ja, wir bieten Geschenkgutscheine an, die du direkt über unsere Website kaufen kannst. Der Gutschein wird dir innerhalb weniger Minuten nach dem Kauf per E-Mail zugeschickt.

Wir akzeptieren verschiedene Zahlungsmethoden, darunter Kreditkarten (Visa, Mastercard), PayPal und andere gängige Zahlungsmethoden. Alle verfügbaren Optionen werden dir an der Kasse angezeigt.

Nach Erhalt und Prüfung deiner Rücksendung kann es bis zu 10 Werktage dauern, bis die Rückerstattung auf deinem ursprünglichen Zahlungsmittel gutgeschrieben wird. Wir informieren dich per E-Mail, sobald die Rückerstattung bearbeitet wurde.

Neben den Produktbildern findest du eine Größentabelle, die dir hilft, die passende Größe für unsere Kleidungsstücke zu wählen. Falls du weitere Fragen zur Größe hast, stehen wir dir gerne zur Verfügung. Achte ggf. auf unsere Größenempfehlung.

Wenn du deine Lieferadresse ändern musst, kontaktiere uns bitte so schnell wie möglich. Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde, können wir die Adresse ändern. Nach dem Versand ist eine Adressänderung leider nicht mehr möglich.